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제 1조. 개인정보의 수집·이용

회사는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.

분류 수집 항목 수집 목적 보유 기간
필수 정보

① 개인정보 수집 방법

  1. 서비스 이용 또는 신청 과정에서 수집
  2. 팩스, 전화, 상담, 이메일, 이벤트 응모 등의 과정에서 수집
  3. 협력 회사로부터의 정보 수집 툴을 통한 수집

② 상담 서비스의 특성상, 서비스 제공 과정에서 개인적인 상황, 건강 등 민감 정보가 서비스 제공을 위해 수집 및 포함될 수 있습니다.

③ 음성 기능이 포함된 전화 및 화상 등의 유료 서비스 이용 시, 인터넷 환경의 문제로 시스템 연결이 불안정할 경우 050 가상번호를 이용하여 진행될 수 있습니다. 이 때 담당 상담사/전문가에게 전화번호가 노출될 수 있으며 회사는 해당 번호를 수집하지 않습니다. 이외에도 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

제 2조. 개인정보 공유 및 제공

① 회사는 이용자들의 개인정보를 “제 1조 개인정보의 수집·이용” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우를 예외로 하며 자세한 내용은 별첨 [개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 지침]을 따릅니다.

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